ДЕНЬ CRM: ВЫХОД ИЗ РУТИНЫ К СИСТЕМЕ ДО ПОЛНОЙ АВТОМАТИЗАЦИИ
Узнай и автоматизируй бизнес до идеала!
2 место - Инструкция «помощник директора»
3 место - Урок по минимальным настройкам настройкам из Курса Битрикс24: смотри и делай сам
Вся актуальная информация
⬇⬇⬇
12:30 - 13:00
13:00 - 13:20
- Все преимущества Контакт-центра Битрикс24
- Расскажем, где найти историю каждой сделки, чтобы не один клиент не был потерян
- CRM:Оформляйте заказы прямо в чате
- Преимущества crm-маркетинга
- Полноценная работа в crm без компьютера
КАКИЕ ПОЛЕЗНЫЕ ФУНКЦИИ И ИНСТРУМЕНТЫ ЕСТЬ В БИТРИКС24
13:20 - 13:50
• Как начать работу в CRM Битрикс24
• Как пригласить сотрудников и начать работать вместе с ними
• Как занести базу клиентов в CRM
• Какие виды коммуникаций с клиентами можно настроить
• Как Битрикс24 поможет в быстрой адаптации новых сотрудников
Результат:
Определить для себя как Битрикс24 поможет вашему бизнесу
ПРОЕКТЫ И ЗАДАЧИ В БИТРИКС24
13:50 - 14:30
Эффективная работа с большими задачами и проектами:
• Как ставить задачи, чтобы их выполняли и что для этого нужно.
• Разбиваем большие задачи на мелкие: основы и правила декомпозиции задач.
Результат:
Умение контролировать сотрудников, не стоя у них над душой и не заставляя писать огромные сводные таблицы отчетов
15:00 - 16:00
Разберем весь цикл на наглядном примере:
• Принимаем и обрабатываем заявку.
• Ведем коммуникации с клиентом.
• Готовим КП, документы быстро и удобно.
• Выставляем счет и получаем оплату.
• Подключаем к работе сотрудников из других отделов.
• Ввод клиента в работу на абонентское сопровождение.
• Контроль отгрузки на разовых продажах.
• Получение обратной связи без задержек.
Результат:
Автоматизированные процессы: задачи всплывают сами по настроенной цепочке, шаг за шагом.
КАКИЕ ОТЧЁТЫ СОЗДАЮТСЯ В CRM
16:00 - 16:40
Параметры, которые важны для любого бизнеса:
- кол-во просроченных задач
- кол-во выставленных и оплаченных счетов
- кол-во успешных заявок
- нагрузка на сотрудников
Результат:
Отчеты в CRM для роста выручки
ВЫХОД ИЗ ОПЕРАЦИОНКИ
16:40 - 17:00
Результат:
Какие шаги нужно применить уже сегодня
- Алексей ПазухинIT-специалист по внедрению бизнес-процессов в систему Битрикс24, компании БПК
- Светлана Наумкина
15 лет руководства Центром бухгалтерского сопровождения «БПК»
10 лет проработала в хаосе пока не выгорела
5 лет работаю в системе
На 40% уменьшила забывчивость сотрудников
На 90% уменьшила ошибки при выполнении задач клиента
5+ автоматических бизнес-процессов работают сами без ручного управления: «производство клиентов на сопровождении», «воронка продаж», «найм нового персонала» и т.д.
- Елена ТужилковаПоделится опытом выхода из операционки с помощью Битрикс24.
Собственник и руководитель
аудиторской компании
АКФ ПРИМАУЧЕТ 13 лет
Действующий аудитор с 2010 года
Аттестованный главный бухгалтер
Более двадцати компаниям успешно внедрили полную автоматизацию процессов производственного цикла и воронки продаж работающих без ручного управления.
ООО "БПК" является золотым партнером Битрикс24
Ст.м. Московские Ворота
Парковка на автомобиле: на Детском переулке, слева- въезд в подземный паркинг.
Если идти со стороны метро- центральный вход в отель со стороны Московского проспекта.
Далее холл первого этажа : направо к лифтам, подняться на лифте на третий этаж, далее по указателю направо по коридору , снова направо – к залу.
